崗位職責(zé):
1.處理客戶咨詢,解答疑問,提供有效的問題解決方案
2.為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù),提高客戶滿意度;
3.維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度的提升。
4.要求有親和力,善于溝通,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,心理承受能力強(qiáng),能接受高負(fù)荷、繁雜的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從上級(jí)的安排指示,形象氣質(zhì)佳。
經(jīng)錄用,公司將為其提供:
系統(tǒng)的管理理論知識(shí)的培訓(xùn)
崗位特有技術(shù)、客戶服務(wù)、營(yíng)銷、思維訓(xùn)練等系列包括理論和實(shí)操的培訓(xùn)課程。