薪資范圍：[3500-5000] 元 / 月
（根據(jù)個(gè)人能力和表現(xiàn)，另有績(jī)效獎(jiǎng)金與晉升空間）
一、崗位職責(zé)
1.數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析
協(xié)助收集和整理店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如流量、銷量、轉(zhuǎn)化率等，進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析并定期匯報(bào)。
2.客戶服務(wù)協(xié)助
協(xié)助處理客戶咨詢、投訴和售后問題，與客戶保持良好溝通，維護(hù)店鋪的良好口碑和客戶滿意度。
3.市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析
協(xié)助開展市場(chǎng)調(diào)研工作，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，分析競(jìng)品的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等。
4.活動(dòng)策劃與執(zhí)行支持
參與跨境電商平臺(tái)各類促銷活動(dòng)的策劃與籌備工作，如制定活動(dòng)方案、準(zhǔn)備活動(dòng)素材等。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、外語類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
2.具備基本的英語讀寫能力，能夠流暢閱讀英文產(chǎn)品資料和回復(fù)客戶郵件；掌握其他小語種者優(yōu)先。
3.熟練使用 Office 辦公軟件；具備一定的圖片處理能力（如使用 Photoshop 等軟件）者加分。對(duì)跨境電商平臺(tái)有一定了解，熟悉平臺(tái)規(guī)則和操作流程者優(yōu)先。
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力，具備良好的執(zhí)行力和抗壓能力。
6.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門的同事有效合作。
7.對(duì)跨境電商行業(yè)充滿熱情，有在該領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展的意愿。
